Obrigada!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (811)
Decepcionante, arquivo horrivel. Ruim demais. Dinheiro jogado fora.
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OláJanine,
Sinto muito por saber que você está insatisfeita com o arquivo de corte que adquiriu. Lamentamos profundamente que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre fornecer produtos de alta qualidade e uma excelente experiência para nossos clientes. Gostaríamos de entender melhor os problemas que você encontrou com o arquivo para que possamos corrigir qualquer erro e melhorar nossos produtos.
Por favor, entre em contato conosco diretamente pela pagina de mensagem do pedido para que possamos resolver essa questão de maneira satisfatória.
Agradecemos seu feedback e a oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
So digitais
Nada explicativo, péssimoVer detalhes da avaliação
MARAVILHOSAVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
tudo como pedidoVer detalhes da avaliação
Infelizmente o processo após o recebimento do link é burocrático, nos computadores da escola não abre o mega, não é possível instalar o programa para abrir, minhas crianças ficaram sem as lembrancinhas, mesmo eu solicitando em pdf não fui atendida, triste esse descaso!
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Claro, aqui está uma resposta educada:
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o inconveniente ocorrido com a sua compra. Entendemos a sua preocupação com relação às lembrancinhas das crianças.
Gostaríamos de esclarecer que o arquivo que você adquiriu requer o programa Studio Silhouette para ser acessado e utilizado corretamente. Este programa é essencial para manipular e imprimir designs desse tipo. Recomendamos que verifique os requisitos técnicos antes de efetuar a compra para garantir uma experiência satisfatória.
É importante ressaltar que os detalhes sobre o software necessário e a utilização do arquivo estão descritos na descrição do produto, a fim de fornecer uma compreensão clara do que está sendo adquirido.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no processo de instalação do programa, caso necessite de assistência adicional. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Lamentamos novamente pelo inconveniente e esperamos poder resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
V.Ferreira
Tecnico/Sodigitais
Não gostei da compra, não gostei do atendimento e muito menos do descaso com o cliente. Se a empresa não sabe, não é somente enviar o produto e pronto, o pós venda é muito importante viu. Além de ser demorada a entrega do material, o mesmo não abre de forma alguma. Tento contato e não tenho retorno. Não recomendo! Primeira e última vez nessa loja.
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Boa tarde!
Os arquivos são on line porem devido a plataforma do elo7 naos er automatica os envios dos arquivos são manuais, como não podemos estar 24h por dia on line pode realmente demorar um pouco para podermos responder e enviar os arquivos, geralmente conseguimos responder e enviar rapidamente. No seu caso inicialmente parecia não saber o que tinha comprado e parecia que talvez não quisesse o produto , agaurdamos repsosta apos a nossa explicação para poder liberar o arquivo
Apos resposta assim que possivel ja lhe foi enviado o link para download...todos nossos links sao testados e todos funcionam, o arquivo enviado abre normalmente...naõ consegimos ajudar se a client enao nos diz qual o problema
Sentimos muito que não tenha ficado satisfeita
esperamos que numa proxima posamos lhe atender de forma mais satisfatoria
Muito ruim, eles te envia o arquivo você precisa baixar o Aplicativo e ainda aprender utilizar o aplicativo...
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Ola
em nossos anuncios estão especificados o tipo de arquivos que são....alguns já sao em pdf outros são especificos para maquinas de recorte silhouette, é preciso ler a descrição do produto antes de finalizar a compra
SUPER RECOMENDO!Ver detalhes da avaliação
EXCELENTE VENDEDOR.
otimo arquivo, entrega bem rapido, obrigada!Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
ArquivoVer detalhes da avaliação
Lindo e envio rápido.
estava precisandoVer detalhes da avaliação
ENTREGA RAPIDAVer detalhes da avaliação
ADOREI, ENTREGA RAPIDAVer detalhes da avaliação
Obrigada!Ver detalhes da avaliação
ótimo arquivo
entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Então, o arquivo poderia ter sido desmembrado em outros pra facilitar. E as medidas estão totalmente desproporcionais com a foto, na hora de cortar ela ficou do tamanho de uma A4. Resumindo, comprei e não consegui atender a cliente a tempo e perdi uma encomenda, devido aos tantos ajustes que precisei fazer no arquivo
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Ola boa tarde!
o arquivo esta exatamente conforme consta no anuncio, só fica desconfigurado se for aberto ou movimentado de forma incorreta , não é necessario fazer nenhum ajuste apenas editar o texto imprimir e posicionar para recorte
ja foram vendidos muitos desse arquivo e apenas queixa desse tipo sua, portanto o problema nao esta no arquvio
lamentamos que não tenha conseguido utilizar de forma correta
Lindo ameiVer detalhes da avaliação