Políticas da loja
Bem vindo(a) ao Jô Artesanato, será um prazer fazer parte da sua arte.
Para melhor atendê-lo, fique atento(a) as orientações:
1) Prazo de produção e envio
O prazo de produção variam conforme o produto e quantidade e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Procuramos atender o mais rápido possível, estando sujeito a eventualidades, como feriados e greves no correio. Isto ocorrendo, o prazo de entrega mudará.
2) Trocas e devoluções
Realizado em caso de defeito do produto ou envio do produto errado. Mande fotos da peça para analisarmos o problema e se for confirmado, você será reembolsado com outra peça assim que haja a confirmação de recebimento da mercadoria danificada/errada em nosso endereço.
PRODUTOS DEVOLVIDOS PELO CORREIO, por motivos de: endereço errado e/ou destinatário ausente, o COMPRADOR terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda.
3) Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos por podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros).
4) Prazos de resposta
Sempre que possível irem responder suas dúvidas no mesmo dia, ou no máximo em 24 horas.
Funcionamento : de Segunda á Sexta , das 9hrs ás 11hrs e 13hrs ás 17hrs
Obrigada pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jô Artesanatos.
SobrePolíticas da loja
Bem vindo(a) ao Jô Artesanato, será um prazer fazer parte da sua arte. Para melhor atendê-lo, fique atento(a) as orientações: 1) Prazo de produção e envio O prazo de produção variam conforme o produto e quantidade e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Procuramos atender o mais rápido possível, estando sujeito a eventualidades, como feriados e greves no correio. Isto ocorrendo, o prazo de entrega mudará. 2) Trocas e devoluções Realizado em caso de defeito do produto ou envio do produto errado. Mande fotos da peça para analisarmos o problema e se for confirmado, você será reembolsado com outra peça assim que haja a confirmação de recebimento da mercadoria danificada/errada em nosso endereço. PRODUTOS DEVOLVIDOS PELO CORREIO, por motivos de: endereço errado e/ou destinatário ausente, o COMPRADOR terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda. 3) Meios de pagamento aceitos Os pagamentos por podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). 4) Prazos de resposta Sempre que possível irem responder suas dúvidas no mesmo dia, ou no máximo em 24 horas. Funcionamento : de Segunda á Sexta , das 9hrs ás 11hrs e 13hrs ás 17hrs Obrigada pela preferência!
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